پی ٹی سی ایل کاملک گیرپروگرام ’بلڈنگ کلچرآف سروس ایکسیلنس‘ کاآغاز
جمعرات 24 مئی 2018 22:16
(جاری ہے)
یہ تربیت ملک بھر میں تمام 12 تربیتی مراکز،جن میں اسلام آباد، لاہور، کراچی، پشاور، کوئٹہ، حیدرآباد، سکھر، ہری پور، ملتان، فیصل آباد، ڈی آئی خان اور سوات میں ایک ساتھ شروع کی جائے گی۔
یہ تربیت پی ٹی سی ایل کے تمام عملے کو دی جائے گی۔ جس میں تقریباًً16,000 ملازمین شامل ہیں جن میں کسٹمر سروس کے نمائندوں(CSRs)، سپروائزرز، ٹریپل پلے انسٹالرز(TIPs) ، ٹیکنشینز، کسٹمرزپریمسز ایکوئپمنٹ انسٹالرز (CPEIs) ، لائن مین، رابطہ سینٹر کے نمائندے بھی شامل ہیں۔ پی ٹی سی ایل کے ہیو من ریسورس آفیسر ، سیّد مظہر حسین نے پروگرام کے بارے میں اپنے خیالات کا اظہار کرتے ہوئے کہا:’’ آج کے معاشرے میں کسی بھی ادارے کا بنیادی کردار اس میں کام کرنے والے لوگوں کی صلاحیتوں کو بہتر بناناہے تا کہ وہ اپنے کام میں مزید بہتری لا سکیں۔ مجھے یقین ہے کے مخلص کاوشوں اور مثبت رویے سے ہم پی ٹی سی ایل کو سروس انڈسٹری کا لیڈر بنا سکتے ہیں ۔ ہمارا فرنٹ لائن اسٹاف ’بلڈنگ کلچرآف سروس ایکسیلنس‘ کو لاگو کرنے کے سلسلے میںکلیدی حیثیت رکھتا ہے -" انھوں نے مزید کہا -’’ آج کا کارپوریٹ کلچر اپنے ملازمین سے کسٹمر کو فوقیت دینے کے لیے اعلیٰ ترین معیار کا تقاضہ کرتا ہے ۔ صارف سے اعتماد کا رشتہ قائم کرنا اب صوابدید نہیں رہا۔ یہ دوسروں پر مسابقتی فائدہ حاصل کرنے کا واحد راستہ ہے۔‘‘پی ٹی سی ایل (PTCL T&D) ڈیپارٹمنٹ کسٹمر سروسز کو اپ گریڈ کرنے پر توجہ مرکوز کر نے سمیت پاکستان بھر میں اس طرح کے تربیتی کورسز کے لئے گنجا ن آباد شہروں سے لے کر دُورافتادہ چھوٹے قصبوں تک مسلسل کوششیں جاری رکھے ہوئے ہیں۔ یہ تربیت اپنی نوعیت کی واحد تربیت ہے جو کے فرنٹ لائن عملے کو مثالی کسٹمر سروسز فراہم کرنے کے قابل بنائے گی جو کے ادارے کے تمام لوگوں کے سوچنے کے انداز میں تبدیلی کی عکاسی کرے گی ۔مزید تجارتی خبریں
-
انٹر بینک میں روپے کے مقابلے ڈالر کی قدر مستحکم رہی جبکہ اوپن مارکیٹ میں ڈالر مہنگا
-
دو ہفتوں کے دوران پیٹرول کی قیمت میں 5 فیصد اضافہ
-
پاکستان اسٹاک مارکیٹ بدھ کو بھی کاروباری اتار چڑھائو کی زد میں رہی ،اگرچہ ٹریڈنگ کے دوران انڈیکس 70700پوائنٹس کی بلند سطح عبور کر گیا تھا تاہم پرافٹ ٹیکنگ کیلئے فروخت کے دبائو سے تیزی مندی میں تبدیل ..
-
انٹر بینک میں روپے کے مقابلے ڈالر کی قدر مستحکم رہی جبکہ اوپن مارکیٹ میں ڈالر مہنگا
-
ایس ای سی پی نے پہلے ڈیجیٹل انشورنس کا لائسنس جاری کردیا
-
انٹر بینک میں روپے کے مقابلے ڈالر کی قدر مستحکم رہی جبکہ اوپن مارکیٹ میں ڈالر مہنگا
-
پی ایس ایکس نے لسٹڈ کمپنیوں کے لیے ای ایس جی پریمیئر جاری کردیا
-
ایس ای سی پی نے فرنٹ رننگ کے الزام میں دو افراد کے خلاف فوجداری مقدمہ درج کرا دیا
-
پاکستان سٹاک ایکسچینج میں مندی کارحجان
-
آئی ایم ایف کی آئندہ سال پاکستان میں افراط زرکی شرح میں نمایاں کمی اورمجموعی قومی پیداوارمیں اضافہ کی پیشنگوئی
-
ملک بھر میں سونے کی قیمت میں 2400روپے اضافہ ریکارڈ
-
پاکستان سٹاک ایکسچینج میں مندی کارحجان، 100 انڈکس 60.92 پوائنٹس کی کمی کے بعد 70483.66 پوائنٹس پربند
UrduPoint Network is the largest independent digital media house from Pakistan, catering the needs of its users since year 1997. We provide breaking news, Pakistani news, International news, Business news, Sports news, Urdu news and Live Urdu News
© 1997-2024, UrduPoint Network
All rights of the publication are reserved by UrduPoint.com. Reproduction without proper consent is not allowed.