88 ألف متعامل يستفيدون من خدمة "طبيب لكل مواطن" لـ "صحة دبي" العام الماضي

دبي ( أردو بوینت نتورك‎‎‎ ۔ ‎‎‎ 01 مارس 2021ء) بلغ عدد المستفيدين من خدمة "طبيب لكل مواطن" بهيئة الصحة في دبي خلال العام الماضي أكثر من 88 ألف متعامل تلقوا مختلف الخدمات والاستشارات الطبية عن بعد من الفريق الطبي القائم على الخدمة وعبر أحدث تقنيات التواصل المرئي .

وأكدت الدكتورة علياء محمد رفيع استشارية طب الأسرة ومديرة إدارة خدمات البرامج التخصصية بقطاع الرعاية الصحية الأولية بالهيئة على أهمية الخدمة في ظل الظروف الراهنة والجهود التي تقوم بها مختلف الجهات المعنية في الدولة لتطبيق الإجراءات الإحترازية بما فيها التباعد الجسدي والتقليل من التجمعات للحد من انتشار فيروس "كورونا".

وأوضحت أن الخدمة - التي أطلقتها الهيئة في 17 ديسمبر 2019 بتوجيه من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" وضمن بنود وثيقة الخمسين - وفرت منصة للزيارات الإفتراضية للمرضى والمتعاملين من منازلهم ضمانا لراحتهم وسلامتهم من خلال التواصل المرئي عبر مكالمات الفيديو مع إمكانية مراجعة الملف الطبي والتاريخ المرضي للمتعاملين أثناء الزيارة الافتراضية حيث تم ربط الخدمة مباشرة بالسجلات الطبية الإلكترونية المسجلة في برنامج "سلامة" التابع لهيئة الصحة بدبي .

(تستمر)

ونوهت بأن عدد المستفيدين من خدمة طبيب لكل مواطن خلال العام الماضي 2020 وصل إلى أكثر من 88 ألف متعامل كما تم توفير أكثر من 82 ألف استشارة طبية عن بعد خلال الفترة من يناير 2020 إلى يناير 2021 مشيرة إلى دور الخدمة في تقليل زمن رحلة المتعامل من 55 دقيقة الى 11 دقيقة وهو الأمر الذي ساهم في تعزيز ورفع سعادة ورضا المتعاملين عن الخدمة .

وأكدت على أهمية خدمة "طبيب لكل مواطن" التي عملت هيئة الصحة بدبي من خلالها على توظيف أحدث التقنيات والوسائل الذكية لخدمة المرضى في المجالات الوقائية والتشخيصية والعلاجية وإدارة البيانات والمعلومات والتقارير الطبية وفقا لأعلى درجات الدقة والخصوصية مشيرة إلى الدور الفاعل الذي قامت به المبادرة خلال جائحة "كوفيد-19" حيث تمكنت من خدمة أكثر من 7000 متعامل مصاب بفيروس "كورونا" وتقديم 13 ألف استشارة للمخالطين والحالات المشتبه بها مشيرة الى خدمة توفير وتوصيل الأدوية لمنازل المرضى بالتعاون مع مبادرة "دوائي" في الهيئة .

وذكرت الدكتورة علياء رفيع أن خدمة طبيب لكل مواطن تعمل على توفير الإستشارات الطبية للمواطنين والمقيمين على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع من خلال مجموعة من الأطباء والأخصائيين الإستشاريين المتخصصين حيث يمكن التواصل مع مركز خدمات "طبيب لكل مواطن" من أي مكان والاستفادة من خدماته مباشرة من خلال الرقم المجاني 800342 والتطبيق الذكي لهيئة الصحة بدبي للحصول على الإستشارات الطبية المطلوبة والموثوقة والمعتمدة وعبر التواصل المباشر المرئي والمسموع بين المتعامل والطبيب .