ضمن "قمة الحكومات".. خبراء التكنولوجيا والإعلام يناقشون مستقبل العلاقة بين القطاعين

دبي ( أردو بوینت نتورك‎‎‎ ۔ ‎‎‎ 11 فبراير 2019ء) واصل "منتدى مستقبل الاتصال الحكومي"، الذي ينظمه المكتب الإعلامي لحكومة دبي ضمن فعاليات الدورة السابعة للقمة العالمية للحكومات، ولليوم الثاني على التوالي مناقشة الفرص والتحديات الراهنة في قطاع الإعلام في ضوء الارتباط الوثيق الحاصل بين تكنولوجيا الاتصالات وعملية التواصل ودورهما في صياغة مستقبل أكثر أمنا يضمن سهولة نشر واستقبال المعلومات ويحد من المخاطر المرتبطة بها.

الجلسة التي أدارها الإعلامي فيصل عباس، رئيس تحرير عرب نيوز، بمشاركة كاسندرا كيلي، مؤسسة "بوتينجر و تشانج" وعضو لجنة الاتحاد الأوروبي للتكنولوجيا، وخوان كارلوس رفيرو، الرئيس التنفيذي لشركة "فيلينكس"، ويارسلو كروليوسكي، الرئيس التنفيذي، لشركة "ساين رايز"، تناولت المشهد الحالي من وجهة نظر ثنائية تبحث في إيجابيات وسلبيات العلاقة المعقدة بين الجيل الحديث من التقنيات وآليات العمل الإعلامي.

(تستمر)

في بداية الجلسة، أكدت كاسندرا كيلي أنه لا يمكن القاء اللوم على التكنولوجيا الحديثة واعتبارها السبب الرئيس في انتشار الاخبار الكاذبة والشائعات إذ لا يمكن اغفال الدور الرئيس للتكنولوجيا والمتمثل في اسهامها الفعال في تيسير عملية تبادل المعلومات واضفاء الكثير من المرونة على قطاعي النشر والتوزيع، ما نتج عن ذلك من تغيير شامل في منظومة العمل الإعلامي بكافة قطاعاته.

من جانبه قال خوان كارلوس رفيرو أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أسهمت في دعم قطاع الإعلام عبر تطوير برامج قادرة على التأكد من دقة المعلومات وصحة المصادر، واصفا هذه النوع من التقنيات بالعامل المساعد الذي يدعم الدور البشري ويؤدي إلى تعزيز الأداء الإجمالي لمنظومة العمل ككل.

من جانبه، أشار يارسلو كروليوسكي الذي يعد من كبار خبراء الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم، إلى الدور المحوري للتكنولوجيا الحديثة في رفد عملية التطور الطبيعي للقطاعات الاقتصادية بشتى عوامل النجاح، مؤكدا أن منظومات الذكاء الاصطناعي سوف تحقق انتشارا كبيرا خلال الأعوام القليلة القادمة وفي كافة المجالات، معتبرا أن هذه التقنيات المتطورة سوف تسهم في خلق مناخ أكثر شفافية ومصداقية ما سيضع حدا للانتشار الكبير للأخبار الكاذبة.

وحول أهمية الأطر التشريعية وكيفية تطبيقها على النحو الأمثل للقيام بدورها كمنظم للعلاقات المتداخلة بين كافة الأطراف العاملة في قطاعات الإعلام والاتصال والنشر، أقرت كاسندرا بوجود حاجة ماسة لسن اطر تشريعية أكثر تطورا تتلاءم مع الطبيعة الخاصة لهذه القطاعات وتدعم فرص التطور والتكامل فيما بينها دون السعي إلى السيطرة وفرض القيود، مؤكدة أن الوضع الراهن يشكل فرصة كبيرة أمام الحكومات لسن تشريعات عادلة ومنصفة تضمن لها تواجد فعال في قلب هذا القطاعات الواعدة.

وفي ذات الشأن، قال رفيرو أن عملية تطوير وتطبيق الإطار التشريعي لقطاعات التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين، تحتاج إلى تعاون الحكومات إلى جانب المطورين، مشيرا ان الموضوع لا يقتصر على مجرد تنظيم عمل شبكات الإنترنت فقط بل هناك مجموعة كبيرة من المعاملات المتشابكة والمعقدة الي تستدعي تطوير منظومة تشريعية متكاملة تضمن عدم وقوع ما اسماه "بالقوة الرهيبة" في الأيدي الخاطئة.

من جانبه أعترف كروليوسكي أن التكنولوجيا الحديثة يمكن استخدامها في خداع الناس إلا أن ذلك لا ينفي إسهامها الكبير في خدمة البشر وتسهيل العديد من جوانب حياتهم، مشددا أن المشهد الحالي يتطلب تأسيس كيانات دولية لتنظيم قطاع الذكاء الاصطناعي لاسيما في ظل انتشار نظريات غير مؤكدة حول قيام أفراد وجهات غير معلومة بنشر معلومات كاذبة بين الجمهور باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بهدف تغيير وإعادة تشكيل اتجاهات الرأي العام بما يشمل نتائج التصويت في القضايا الوطنية المهمة.

وفي نهاية الجلسة اتفق المشاركون على ضرورة النظر إلى التكنولوجيا الحديثة كداعم للإنسان وليس كوسيلة لاستبداله، مؤكدين أنه فيما يتعلق بجانب الاتصال الاستراتيجي والعمل الإعلامي، فإن الغالبية العظمي من هذه التقنيات تسعى إلى تيسير عمليتي النشر والتوزيع في حين يبقى المحتوى الجيد والجديد هو الأساس لكل إبداع وتميز انطلاقا من قدرة الكلمة الصادقة والفكرة المبتكرة على الوصول إلى قلب وعقل المتلقي.

وفي ذات الإطار كشف المشاركون في الجلسة عن مجموعة من النصائح التي تمكن المتلقي من كشف الأخبار الكاذبة وتمنعه من الانسياق ورائها إذ يجب البحث والتحري حول المصادر قبل التعاطي مع المعلومة، كما ينبغي مقارنة المصادر المجهولة مع الأخرى الموثوقة للتأكد من المصداقية، والامتناع عن كشف الكثير من المعلومات الشخصية.

يذكر أن الجلسة الأولى للمنتدى تناولت ملامح المشهد الإعلامي في المنطقة العربية في ظل حالة التزاحم التي أفرزها وجود عدد كبير من المنصات الإعلامية الحكومية والخاصة وذلك بهدف الوصول إلى مقاربة فعالة تضمن للإعلام الحكومي جسر أزمة الثقة بينه وبين الجمهور عبر اتباع سياسات مبتكرة للتواصل والتفاعل بما يضمن له القدرة على نشر الرسائل الإيجابية والقيام بدوره التوعوي المنشود.

ويناقش المنتدى غدا الثلاثاء في يومه الثالث وضمن اليوم الختامي للقمة العالمية للحكومات، سبل تعزيز آليات الاتصال الحكومي وكيف يمكن تعزيز تبني التكنولوجيا الحديثة لتفعيل لمجابهة مختلف أنواع الأزمات وتوفير استجابة سريعة وفعالة، فضلا استخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين خلال عمليات صنع السلام وحل النزاعات.

ويأتي انعقاد "منتدى مستقبل الاتصال الحكومي" الذي ينظمه المكتب الإعلامي لحكومة دبي بمشاركة عربية وعالمية من وزراء وخبراء اتصال، وقيادات شركات عالمية كبرى في مجالات التكنولوجيا المتقدمة، في إطار الدورة السابعة للقمة العالمية للحكومات، بين 16 منتدى متخصص مقامة في إطار القمة هذا العام، تأكيدا على أهمية الاتصال الحكومي ودوره كعنصر مؤثر في صنع المستقبل ومعاونة الحكومات والشعوب على رصد الفرص ومواجهة التحديات في مساعيها نحو المستقبل.