"طرق دبي" تعيد تفعيل مركز إسعاد المتعاملين المتنقل لتقديم خدماتها عبر "الواتساب"

دبي ( أردو بوینت نتورك‎‎‎ ۔ ‎‎‎ 03 مايو 2020ء) أعلنت هيئة الطرق والمواصلات بدبي عن تفعيل خدمة "مركز إسعاد المتعاملين المتنقل" بوصفها قناة جديدة تسهم في تنويع وتسهيل قنوات تقديم الخدمات للجمهور لاسيما أصحاب الهمم وكبار المواطنين وكبار المقيمين لرفع نسبة رضا ومؤشرات سعادة المتعاملين.

ويقدم مركز اسعاد المتعاملين ستة خدمات رئيسية هي خدمة تسجيل مركبة وخدمة تجديد مركبة تحتاج إلى فحص وخدمة شهادة حيازة مركبة وخدمة نقل ملكية مركبة وخدمة تسفير مركبة وخدمة معاملات التحويل والتصدير، وتم حتى تاريخه تقديم الخدمة إلى 220 متعاملا عبر 51 منطقة في إمارة دبي.

ويتم التقديم على الخدمة قبل ثلاثة أيام من الموعد المرغوب به عن طريق الواتساب رقم 0564146777 حيث يحدد المتعامل إسمه وموقعه لتصل الحافلة إلى الوجهة التي يرغب بها لتلقي الخدمة حيث تقدم الحافلة خدماتها خلال شهر رمضان الكريم من الساعة 8:00 مساءً إلى الساعة 12:00 صباحا وتستقبل الحافلة كل متعامل على حدة ليتم تعقيمه قبل دخوله الحافلة والتي بدورها يتم تعقيمها بعد الانتهاء من كل معاملة في إطار الإجراءات الاحترازية والوقائية التي تنتهجها الدولة وإمارة دبي للحد من انتشار فيروس كورونا.

(تستمر)

وأكدت الهيئة أن الحافلة مزودة بتجهيزات الخدمة الذاتية دون حاجة المتعامل إلى تدخل الموظفين إلا عند الضرورة حيث يتواجد موظف لهذا الغرض خاصة لمساعدة أصحاب الهمم وكبار المواطنين والمقيمين عند اللزوم.