معیاری خدمات فراہمی کے لئے صارفین کیئر سینٹر قائم کئے جائیں، سعودی عریبین مانیٹری اتھارٹی

جمعرات 19 اپریل 2018 17:53

جدہ(اُردو پوائنٹ اخبارتازہ ترین - آئی این پی۔ 19 اپریل2018ء) سعودی عریبین مانیٹری اتھارٹی(ساما) نے تمام بینکوں ، منی ایکسچینج اور مالیاتی کمپنیوں کو ہدایت دی ہے کہ وہ اپنے یہاں خدمات کا معیار بلند کرنے کیلئے صارفین کیئر سینٹر قائم کریں،سینٹر انتظامی اعتبار سے کمپنی کے کسی اور شعبے کی ماتحتی میں نہ ہو۔

(جاری ہے)

سعودی عریبین مانیٹری اتھارٹی(ساما) نے تمام بینکوں ، منی ایکسچینج اور مالیاتی کمپنیوں کو ہدایت دی ہے کہ وہ اپنے یہاں خدمات کا معیار بلند کرنے کیلئے صارفین کیئر سینٹر قائم کریں۔

ساما نے مذکورہ تینوں اداروں کو اس بات کا پابند بنادیا ہے کہ وہ پہلی فرصت میں مقررہ ضوابط کے اندر کیئر سینٹر قائم کریںجو انتظامی اعتبار سے ایگزیکٹیو چیئرمین یا ڈائریکٹر جنرل یا اسکے براہ راست کسی نائب کے ماتحت ہو۔ یہ سینٹر انتظامی اعتبار سے کمپنی کے کسی اور شعبے کی ماتحتی میں نہ ہو۔