ہواوے کی کامیابی میں سیلزسروس کے بعد معیارکا بنیادی کردار
کراچی(اُردو پوائنٹ اخبار تازہ ترین۔ 11 ستمبر۔2015ء) دنیا کی مشہور ٹیلی کام اورآئی ٹی سلوشنز فراہم کرنیوالی کمپنی ہواوے کی مالی سال 2015 کی پہلی ششماہی میں زبردست کامیابی صارفین کی ضروریات پر مرتکزتوجہ اور خدمات کی مرہون منت ہے۔ IPSOS کے مطابق ہواوے نے چین میں صارفین کی اطمینان کی سطح میں پہلی پوزیشن حاصل کی ہے۔ عالمی سطح پر Huawei کے 650 شراکت دار اور 3000 سے زائد سروس پوائنٹس ہیں جبکہ صرف چین میں اس کے400 کسٹمر سروس سینٹرز اور 184 نامزد سروس سینٹرز کام کررہے ہیں ۔
دنیا بھر میں قائم پانچ بڑے کسٹمر سپورٹ سنٹر کسٹمر سروس ہاٹ لائن کے ساتھ91 ممالک کا احاطہ اور 47 زبانوں میں خدمات فراہم کرتے ہیں ۔ان سروس سنٹرز میں فراہم کی جانیوالی آن سائٹ سروسز میں مرمت کی خدمات، ہاٹ لائن سروس، انٹرنیٹ سروس اوروی چیٹ سروس شامل ہیں ۔(جاری ہے)
ہواوے نے ہمیشہ کوالٹی کے ساتھ پریمیم اسمارٹ فون کی حکمت عملی پر توجہ مرکوزکی ہے اور تسلسل سے ایسے اسمارٹ فونز تخلیق کئے ہیں جن کو صارفین میں زبردست مقبولیت ملی ہے ۔
دنیا بھر Huawei کے کسٹمر سروس سینٹرز ہرروز اوسطا 20000 صارفین کوہینڈل کررہے ہیں جن کی مسائل حل کرنے کی شرح 90 فیصد اورصارفین اطمینان کی شرح 95فیصد ہے۔ کی گئی سروے کے مطابق Huawei کی ’’آن سائٹ کسٹمرسروس کی اطمینان کی سطح ‘‘ 77.39 فیصد ہے اوراس نے اس سلسلے میں اپنے حریفوں ایپل، سام سنگ، اور Lenovo کو بھی پیچھے چھوڑدیا ہے۔یادرہے کمپنی نے 2015 کی پہلی ششماہی میں سال بہ سال 69 فیصد کی غیر معمولی کاروباری نمو ریکارڈ کی جبکہ مجموعی آمدنی 9.09 ارب امریکی ڈالررہی۔اس بات کا بھی اعلان کیا گیا کہ موبائل فونزکی فروخت کے ذریعے پیدا ہونے والی آمدنی میں سال بہ سال 87 فیصد اضافہ ہوا ہے اوراس سے کمپنی کو7.23 ارب ڈالرکا منافع حاصل ہوا۔
Browse Latest Business News in Urdu
سعودی تجارتی وفد کو پاکستان پہنچنے پر بزنس کمیونٹی سمیت پوری قوم خوش آمدید کہتی ہے، تاجر رہنما احسن ..
ایف پی سی سی آئی کے انتخابات میں کامیابی کے بعد یو بی جی قیادت کا ایس سی سی آئی کا دورہ
بی ایف سی کاسرمایہ کاری کے فروغ میں اہم کردار،دیگر شہروں میں بھی ایسے سینئر بنائیں گے،چوہدری شافع
محکمہ تعلیم پنجاب کرغزستان کے ساتھ تعلیم کے شعبے میں تعاون کیلئے تیار ہے، مہر کاشف یونس
پی ایف سی سعودی عرب میں منعقد ہونیوالی انٹرنیشنل ایکسپو میں شرکت کریگی، میاں کاشف
ہاتھ سے بنے قالینوں کی 40ویں تین روزہ عالمی نمائش اکتوبر میں لاہور میں منعقد ہو گی، سینئر وائس چیئرمین ..
بزنس فیسلی ٹیشن سنٹر کے ذریعے صنعتکاروں کے ٹیکس سے متعلقہ مسائل حل کرانے کی کوشش کریں گے،فیصل آبادچیمبر
انٹر بینک میں ایک ہفتے کے دوران ڈالر کی قدر بڑھ گئی جبکہ اوپن مارکیٹ ڈالر سستا ہو گیا
صدر آئی سی سی آئی کا سی ڈی اے حکام کے ساتھ تجارتی مراکز کے مشترکہ دوروں کا فیصلہ
ملکی صرافہ مارکیٹوں میں سونا سستا ہو گیا
کاٹن مارکیٹ میں گزشتہ ہفتہ کے دوران روئی کے بھاؤ میں مندی کا عنصر غالب رہا
سندھ فوڈ اتھارٹی اور کاٹی کے مابین مختلف شعبوں میں تعاون بڑھانے پر اتفاق
یوم مئی کی عام تعطیل کے باعث 4 دنوں تک محدود رہنے والے کاروباری ہفتے کے دوران پاکستان اسٹاک مارکیٹ میں ..
100 اور1500 روپے ما لیت کے انعا می با نڈزکی قرعہ اندازی 15 مئی کو ہو گی
سونے کی فی تولہ قیمت میں1600 روپے کمی ریکارڈ
سونے کی عالمی سطح پر قیمت میں اضافہ، مقامی مارکیٹ میں سستا ہوگیا
سونے کی فی تولہ قیمت 1600 روپے کم ہو کر 2 لاکھ 38 ہزار روپے ہوگئی،آل سندھ صرافہ جیولرز ایسوسی ایشن
برائلر گوشت کی قیمت مستحکم، فارمی انڈے مہنگے
سیمنٹ انڈسٹری کی برآمدات میں اضافہ اور مقامی فروخت میں کمی ریکارڈ
اسلام آباد چیمبر آف کامرس اینڈ انڈسٹری تمام تاجروں کا نگران ادارہ ہے، احسن ظفر بختاوری
ریئل اسٹیٹ سیکٹر کے تحفظ کے لیے خصوصی اقدامات اٹھائے جائیں‘صدر لاہور چیمبر کاشف انور
چینی ٹیکسٹائل وفد کا اپٹما آفس کا دورہ، مشترکہ منصوبوں کے امکانات تلاش کرنے کے عزم کا اظہار
میری ٹائم ریگولیٹری باڈی وقت کی اہم ضرورت ہے،عاطف اکرام شیخ
ایل این جی کا جھوٹا سکینڈل بنانے والوں کیخلاف کاروائی کی جائے۔ میاں زاہد حسین
PSX Live Index
Updated: 07:00:01am | 06-05-2024
| Status: Closed | Volume: 452,155,229 |
|---|
| KSE100 Index |
|---|
| Current |
| High |
| Low |
| Change |
* LDCP represents Last Day Close Price
View Full Summary
